Wim van der Mark is een gerenommeerd marketingadviseur die feitenkennis op een praktische manier weet te vertalen. Zijn aanpak zorgt voor een effectieve dialoog met klanten. Wim is docent, auteur, columnist en een veelgevraagde spreker. Als mede oprichter van kennisinstituut IDMK (1990) en Dialoogtrainers.nl (2007) ontwikkelt en geeft Wim maatwerktrainingen en presentaties voor meer dialoog tussen organisaties en hun afnemers. Zijn presentaties zijn een plezier om naar te luisteren, zitten boordevol eye-openers en worden hoog gewaardeerd. Daarnaast is hij een succesvol schrijver. Zijn laatste boek Marketing.com / E-communicatie in de praktijk is een helder geschreven boek met veel tips om klanten te binden én nieuwe klanten te werven.